Evita la estafa por suplantación de identidad empresarial
En un mundo cada vez más digital, las estafas financieras han evolucionado y la suplantación de identidad empresarial se ha convertido en una amenaza creciente. En Credifamilia, nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes y por eso, queremos brindarte la información necesaria para que puedas protegerte de posibles fraudes.
¿Qué es la suplantación de identidad empresarial?
Este tipo de estafa ocurre cuando delincuentes utilizan el nombre, logo o datos de una empresa reconocida, como Credifamilia, para engañar a las personas y ofrecer servicios financieros falsos. Generalmente, estos fraudes buscan obtener información personal o pagos ilegítimos, aprovechándose de la confianza de los usuarios.
¿Cómo identificar una posible estafa?
Los estafadores emplean diversas tácticas para hacer que sus comunicaciones parezcan oficiales. Aquí te compartimos algunas señales de alerta:
1. Correos electrónicos sospechosos
- Desconfía de correos enviados desde dominios genéricos como @gmail.com o @outlook.com.
- Asegúrate de que el remitente utilice un correo oficial de Credifamilia: @credifamilia.com.
2. Llamadas telefónicas engañosas
- Si recibes una llamada sospechosa, cuelga y verifica llamando directamente a nuestra línea oficial: 601-6050400.
- Nunca compartas información personal si no estás seguro de la autenticidad del interlocutor.
- No reveles detalles como el valor de tus cuotas, fechas de pago o montos de tu crédito. Si la llamada es realmente de Credifamilia, nosotros ya contamos con esa información.
3. Pagos seguros
- Credifamilia NUNCA solicita pagos a cuentas bancarias de terceros o de personas naturales.
- Todos los pagos deben realizarse únicamente a nuestras cuentas certificadas a nombre de Credifamilia Compañía de Financiamiento S.A.
- No cobramos por procesos de postulación ni aprobación de créditos.
- Nunca solicitamos giros a cuentas NEQUI o DAVIPLATA, estas plataformas no están habilitadas por la compañía para recaudos.
4. Ofertas demasiado buenas para ser ciertas
- Desconfía de promesas como créditos inmediatos sin requisitos o trámites urgentes.
- No enviamos contratos de crédito por adelantado como condición para acceder a nuestros productos financieros.
¿Cómo protegerte?
- Verifica siempre la identidad de la empresa y sus representantes. Los estafadores pueden usar logos falsos o direcciones de correo similares para engañarte.
- Consulta nuestra página web oficial o contáctanos directamente a través de nuestros canales autorizados.
- No te dejes presionar. Los delincuentes suelen crear situaciones de urgencia para que tomes decisiones apresuradas. Tómate tu tiempo y verifica antes de actuar.
¿Dudas? Contáctanos
Si en algún momento tienes sospechas sobre una comunicación que parece provenir de Credifamilia, no dudes en verificar con nosotros:
Línea telefónica: 601-6050400
Formulario de contacto en nuestra página web: Formulario PQR
Tu seguridad financiera es nuestra prioridad. Comparte esta información con tus amigos y familiares para ayudar a prevenir fraudes. En Credifamilia, trabajamos cada día para ofrecerte un servicio confiable y seguro.